知魚科技×見福亮相2018中國國際AI零售展 分享人臉識別場景應用新實踐
2018-06-226月22日,2018全球人工智能+零售未來發(fā)展大會于廈門舉辦。備受矚目的全國首個成功落地智慧零售連鎖項目亮相展會現場,成為一大關注焦點。落地該項目的廈門見福便利店與該技術提供商知魚科技更強強聯手,共同展示了項目的核心亮點。其中,知魚科技自主研發(fā)產品“愛來人臉識別平臺”、“智慧園區(qū)解決方案”為展會注入人工智能創(chuàng)新理念,為數字經濟與實體經濟融合發(fā)展提供實踐范本。
見福是中國連鎖百強企業(yè),全國門店總數突破1000家。早在2016年,見福就前瞻性地提出“智慧零售”模式,同時將“智慧零售”定義在以客戶為核心的模式。見福董事長張利說:“智慧零售不等于無人售賣,恰恰相反,智慧零售應該是比消費者更懂消費者,更善解人意?!被谝娊庖恢?,見福與知魚達成合作,共同打造以客戶為中心,大數據為基礎的“智慧零售”,為客戶帶來更為人性化、智能化的服務。
知魚科技自與見福合作以來,長期致力于為見福提供先進的人臉識別場景應用及解決方案,不僅在基礎的業(yè)務管理上探索創(chuàng)新,還積極支持見福的智慧零售體系建設。本次展會,知魚科技展示出公司的人臉識別技術及主打產品“愛來人臉識別平臺”、“智慧園區(qū)解決方案”。
其中,“愛來人臉識別平臺”可以通過一個攝像頭和Microsoft Azure云服務的結合,實現基于人臉識別技術的會員精準營銷。從極速識客,到智能提醒,到大數據分析,再到精準營銷,完成一整個服務升級的銷售閉環(huán)。 例如便利店場景下,通過識別進店客戶的人臉特征,服務人員可以在“愛來”平臺為客戶作出身份、特征、服務等標簽;客戶進店后,服務人員即可收到客戶的入店提醒;同時客戶的服務記錄、消費記錄、會員積分等同步顯示;經過Azure 云服務及前沿大數據分析技術,綜合多種推薦算法,服務人員能夠精準地為客戶推薦產品,大幅提高產品營銷的成功率,最終達到為客戶提供“千人千面”的消費體驗。 產品深度挖掘消費者需求,為智慧零售精準營銷提供基礎,同時避免消費者接收重復冗雜的信息及不必要的服務困擾。該方案的落地,將成功打通crm和erp系統,將場景、用戶、商家自然融合,提升商家運營效率,提高用戶消費體驗,實現精準營銷與運營閉環(huán),讓商業(yè)更“智慧”。 "愛來"用前所未有的形式、比顧客更了解顧客的數據 打造VIP服務背后所蘊藏的無窮魅力 未來更將廣泛應用零售、生活服務、奢享消費等場景 “愛來”期待更智能的未來! “愛來智能人臉識別系統” 讓消費體驗升級,讓你的VIP更愛來